Améliorer l'expérience des soignants et des patients grâce à la mobilité

Daniel Faurlin

novembre 14, 2021

Comment la mobilité numérique permet aux soignants d’optimiser les soins et les résultats des patients, tout en améliorant leur expérience.

Pourquoi la mobilité est-elle importante pour les établissements de soins, les soignants et les patients ?

La mobilité numérique est en train de devenir le moyen par lequel les établissements de santé peuvent améliorer de manière décisive les parcours de soins, répondre aux attentes des patients et des visiteurs, assurer la sécurité et simplifier la délivrance des soins tout en la maintenant rentable. La réalisation de ces objectifs définira l'expérience que les hôpitaux, les cliniques et les maisons de retraite offriront aux professionnels de santé et aux patients.

Une meilleure qualité des soins

La mobilité permet aux médecins d'atteindre des standards de soins plus élevés, par exemple en accédant en toute sécurité aux dossiers médicaux et de santé électroniques (DME/DMP), à l'imagerie 4K et aux résultats des tests au chevet du patient, au lieu d'avoir à s’éloigner pour se connecter à un ordinateur dans un bureau.

De même, des innovations telles que les dispositifs de surveillance intégrés dans les bracelets permettent à un plus grand nombre de patients de se rétablir à domicile, car les médecins et les soignants peuvent suivre leurs progrès à distance en utilisant des données en temps réel. Cela réduit les coûts hospitaliers et libère des lits pour des cas plus urgents.

Ces avantages ne se réaliseraient pas sans la fondation d'une solution Wi-Fi dotée de la puissance et de l'intelligence nécessaires pour répondre aux besoins de la numérisation et de l'Internet des Objets (IdO).

Des attentes plus élevées

Les patients (sans parler de leurs visiteurs et des soignants) représentent un échantillon représentatif de la société moderne. Cela signifie qu'ils s'attendent à un accès instantané et sans problème à tout ce qui est en ligne - où qu'ils soient et quoi qu'ils fassent. Un établissement de santé ne fait pas exception à la règle et les patients exigeront : la télévision et les vidéos en ligne, la possibilité de chatter, d'envoyer des messages instantanés, d'interagir avec les médias sociaux et peut-être même de travailler à l'aide de leurs smartphones, tablettes et autres appareils mobiles. Satisfaire de telles attentes vous oblige à fournir des connexions à très haut débit, de nouveaux niveaux de bande passante et une meilleure couverture.

Une sécurité plus robuste

Aujourd'hui plus que jamais, les établissements de santé dans un monde numérique sont confrontés à la menace de la cybersécurité, où les violations de données peuvent entraîner des actions en justice et d'importantes amendes réglementaires, tout en portant gravement atteinte à la réputation d'une organisation. Il est donc logique de protéger les flux de travail numériques et les données des patients sur le réseau LAN/WLAN. Le moyen le plus efficace d'y parvenir ? Intégrer la sécurité dans l'architecture du réseau Wi-Fi lui-même, plutôt que de s'appuyer uniquement sur l'approche traditionnelle de défense du périmètre. Les établissements de santé ne peuvent pas se permettre d'ignorer les impératifs de sécurité, de simplicité et de rentabilité. Dans cette optique, ils doivent rechercher des solutions Wi-Fi abordables, avec un faible coût total de possession, et une capacité éprouvée d'intégration automatique d'appareils intelligents et IoT (Internet des objets) pour supporter la santé connectée. Les systèmes Wi-Fi doivent permettre aux soignants de rester connectés même en mobilité, garantir que les systèmes intelligents restent connectés et diminuer les investissements dans la maintenance des anciennes technologies.

Découvrez comment les solutions d’ALE peuvent y contribuer dans la secteur de la santé.

Alcatel-Lucent OmniAccess Stellar WLAN

Les établissements de santé modernes requièrent des performances Wi-Fi supérieures pour les aider à répondre aux pratiques cliniques d'aujourd'hui. En 2022, 97 % des infirmières de chevet, 98 % des médecins, 96 % des pharmaciens et 94 % des infirmières des services d'urgence utilisent des appareils mobiles¹. 70 % des professionnels de santé utilisent des appareils mobiles pour accéder aux dossiers médicaux électroniques² et 7,1 millions de dispositifs de surveillance de la santé à domicile sont utilisés aujourd'hui³.

La technologie mobile est en train de devenir le mode de fonctionnement des établissements de soins pour:

• Délivrer des soins en tout lieu, à tout moment et par tout moyen – de l'accès sécurisé depuis le chevet du patient aux dossiers médicaux électroniques (DME/DMP) et aux résultats des tests jusqu’aux dispositifs de surveillance par bracelet pour le suivi en temps réel des progrès du patient

• Répondre aux attentes des patients et des visiteurs – avec un Wi-Fi haut débit, une meilleure couverture et un accès internet sur leurs appareils préférés, tout en veillant à ce qu'il n'y ait pas d'impact sur les services essentiels ou les données confidentielles

• Protéger les établissements de santé – avec une sécurité intégrée pour protéger les flux de travail numériques et les données des patients contre les brèches de données et les cyberattaques coûteuses et perturbatrices.

• Réduire la complexité et les coûts – simplifiez les flux de travail et bénéficiez d'avantages tangibles pour un coût total de possession réduit.

Wi-Fi 6 pour des soins de nouvelle génération

Grâce à notre couverture mondiale et à notre approche locale, nous avons la solution pour relever les défis actuels en matière de santé. La gamme de produits WLAN Alcatel-Lucent OmniAccess Stellar offre des fonctionnalités abordables et de niveau professionnel avec une simplicité opérationnelle:

• Connectivité sécurisée – offrant une meilleure expérience utilisateur pour les patients, le personnel et les visiteurs.

• Un réseau unifié (LAN et WLAN) – permet aux soignants de travailler en tout lieu.

• Architecture de contrôleur virtuel distribué – pour de meilleures performances, une haute disponibilité et une évolutivité, sur l'ensemble du WLAN de l'hôpital, tout en réduisant la complexité et en abaissant le coût total de possession.

• Technologie unique de confinement de l'IdO – grâce à la connexion automatique et sécurisée des appareils, utilisateurs et applications autorisés.

• Qualité de service – améliorée avec un Wi-Fi haut débit, une couverture radio étendue partout dans l'hôpital ou la clinique et une solution de gestion simple et évolutive dans le cloud.

• Investissement protégé – grâce à une solution à l'épreuve du temps, conçue pour le secteur de la santé et reposant sur les technologies et services les plus récents.

La gamme de produits OmniAccess Stellar WLAN fournit une solution simple et efficace pour offrir la meilleure expérience utilisateur aux patients, au personnel et aux visiteurs, que ce soit dans les hôpitaux, les cliniques ou les maisons de retraite.

1 http://www.aiin.healthcare/topics/connectedcare/over-90-nurses-physicians-will-usemobile-devices-2022
2 3rd Annual HIMSS Analytics Survey
3 Berg Insight